小売事業で店舗出店やEコマース売上の増加により増収となる一方、Eコマースの広告宣伝費投資が営業利益を押し下げるテーマ。後には店舗数減少による減収下でも、カタログギフト・季節商品の好調や収益性改善により営業利益が増加する。