ストック型サービスの売上減少・解約率上昇

ソーシャルメディア分析やAI・システム開発におけるストック型サービスで、売上減少や新規受注の伸び悩み、解約率上昇が生じ、顧客維持・新規顧客獲得施策が必要となるテーマ。