保険契約乗換による顧客不利益・信用毀損

保険契約の乗換募集により、引受謝絶・契約解除・保険金支払謝絶や保障重複など顧客に不利益が生じ、調査・補償対応および顧客・ステークホルダーからの信用毀損につながる特定事象。