宅配水サービス「クリクラ」について、顧客数の拡大と副商材の提案、価格改定を通じた顧客売上単価の向上を両立し、収益基盤を強化するテーマ。価格改定に伴う解約リスクに対しては、事前の解約予防策で顧客維持を図る。