従来のボイスコミュニケーション事業を基盤に、生成AI・LLM×RAGやPBX・CRM連携を組み込んだAIカスタマー・コミュニケーションプラットフォームへ進化する中期テーマ。ボイスコンピューティング市場向けに新技術・新製品・サービスの提供を目指す。