メンタルヘルス需要、就業不能保障、自助努力意識、アウトソース活用などの社会的要因が反転または期待どおり進展せず、関連サービスの需要や事業機会が縮小するリスク。社会変化への対応不足による競争力・需要獲得への影響も含む。