AI搭載SaaSデータ活用によるカスタマーサクセス強化

AI搭載SaaSの利用データを活用し、開発中心から顧客の利用・定着支援中心へ転換するカスタマーサクセス戦略。既存顧客によるサービス利用の拡大と提供価値向上を目指す。