営業・オペレーション主導の顧客起点新規事業開発プログラム

専任の研究開発部門を置かず、営業・オペレーション部門が顧客ニーズを起点に新規サービスを企画する社内枠組み。顧客接点部門を中心とした新規事業開発の仕組みを継続する取り組み。