世界一の旅客ターミナル品質・空港評価

旅客ターミナルの清潔さ、旅客対応、PRM対応などの品質を高め、世界最高水準・世界ナンバーワンの空港評価を目指すテーマ。5スターエアポートなど外部評価の獲得・維持を含む。