長活き学校やユニバーサルマナー資格、認知症サポーター、対話支援システムなどを通じ、高齢者や認知症の人を含む多様な人が暮らしやすい地域社会の実現を目指す取り組み。講座・啓発とコミュニケーション支援を組み合わせて社会全体の受容性を高める。