高齢者・障がい者を含む全顧客に配慮した安心・利便性の高い店舗運営

車いす設置、サービス介助士の配置、認知症サポーター育成、振り込め詐欺防止などを通じ、高齢者や障がい者を含むあらゆる顧客が安心して利用できる金融店舗づくりを進めるテーマ。