特定メーカーに依存しない機器横断型サポート

特定メーカーの製品に限定せず、複数メーカーにまたがる幅広い機器を顧客側の立場でサポートする継続的なサービス運営。メーカー横断の対応範囲を差別化要因として、顧客向けサポート体制を維持・強化する。