プロフィットセンターを子会社化し、コールセンター運営ノウハウを人材交流・管理機能・拠点統合によって自社の不動産関連サービスへ組み込み、入居者・不動産管理会社・家主向けの顧客接点と営業基盤を強化するテーマ。