電話接客・商品情報強化によるEC顧客サービス向上と事業譲渡

高齢者顧客を意識した電話接客と専門店型サイトの商品情報を強化し、EC顧客サービスの向上を図った後、EC事業を譲渡して終了した特定時期の取り組み。