聴覚障がい者採用による静音コールセンター構想

コールセンターの人材不足への対応と障がい者雇用の促進を目的に、音声を使わない業務環境を整備し、聴覚障がい者を採用する取り組み。採用目標や在籍人数によって進捗を管理する。