ICTを活用して社員の顧客・営業・学術情報へのアクセス環境を整備し、顧客への情報提供の迅速性・確実性や営業活動の情報共有力を高める継続的な取り組み。経営統合後の情報・商品マスタ共有やIT共同投資も含む。