営業・顧客管理システムによる顧客サービス基盤の強化

自社開発の営業管理・顧客情報管理システムや顧客サービスツールを営業活動と顧客対応の基盤として活用し、外部の顧客・契約管理システムへの刷新も含めて機能を拡張する取り組み。