知識集約型ビジネスモデルへの転換と人材重視

オール・ワンストップサービスの実現に向けて、事業モデルを知識集約型へ転換し、人材を重要な経営資産として強化する経営方針。女性管理職比率や男性育児休業取得率など、人材構成・就業環境の目標管理も含む。