顧客ニーズ対応による事業領域の転換・拡張

従来の主力事業に限定せず、通信、健康、漫画・アニメなど新たな顧客の支出分野やニーズを取り込み、業態・販売方法・海外卸など事業領域を拡張する継続的な戦略。