顧客獲得から継続・アップセルまでの分業型営業プロセス

マーケティングによるリード獲得から商談、受注、導入支援、アップセル、解約防止までを分業化し、顧客の獲得・維持を一貫して管理する営業・カスタマーサクセス体制。