マルチチャネル・コミュニケーションプラットフォームの構築

固定電話、SMS、ビデオ通話、携帯電話、メールなど複数の通信チャネルを統合・拡張し、コミュニケーションプラットフォーマーとしての地位確立を目指す取り組み。