4186が2019年度開始の「tok中期計画2021」から、後続の「tok中期計画2024」へ移行し、顧客対応・マーケティング・人材・経営基盤・事業ポートフォリオを全社戦略として推進するテーマ。TOK Vision 2030の実現に向けた計画の継続・更新を含む。