ふるさと納税サイト「ふるなび」において、市場シェア20％の実現を目標に、プロモーション、アプリによる顧客エンゲージメント、独自返礼品の拡充を通じて寄附受付金額・件数・会員数・リピーターを拡大するテーマ。