東海道新幹線グリーン車向けサポートコールサービス

東海道新幹線のグリーン車利用者を対象に、車内で問い合わせや要望を受け付けるサポートコールサービスを開始する取り組み。特定の列車・利用者層に向けた車内カスタマーサポートの提供を扱う。