プライマリケアホーム事業の開始を契機に、同事業を報告セグメント化し、ケアプラン事業を同セグメントへ、タイサポ事業をその他事業セグメントへ移管する事業管理区分の再編。3報告セグメント体制を継続して運用するテーマ。