顧客ニーズに応じた既存サービスの機能強化と、蓄積した技術力・ノウハウを活用した新サービス開発を継続するテーマ。AIを活用した獣医師向けサービスなど、既存事業の技術を新たな顧客領域へ展開する取り組みを含む。