カルチャーアセット毀損によるエンゲージメント喪失

企業・プラットフォームが有するカルチャーアセットが毀損し、ユーザーの共感やエンゲージメントが低下するリスク。プラットフォーム強化やエンゲージメント向上施策が対処となる、ブランド資産固有のテーマ。