Faniconのカスタマーサクセスによる解約抑制・収益機会拡大

Faniconにおいて、季節・個人イベントに応じた施策提案やコミュニティ運営支援などのカスタマーサクセスを強化し、解約率を抑制するとともに追加のマネタイズ機会を創出するテーマ。