店舗とECの在庫、売上、会員情報を一元化し、ITインフラの統合を通じてワンストップ型のオムニチャネル運営を実現する取り組み。顧客接点の拡大だけでなく、販売・顧客・在庫データを横断した基盤統合が中心である。