商物分離による営業・物流業務の生産性向上

商流（受発注・営業）と物流（商品の保管・配送）を分離し、業務プロセスの効率化や生産性向上を図る経営課題。認知度・顧客満足度の向上と並ぶ、継続的な業務改革テーマである。