📞東京ガスの電話番号・お客様センター問い合わせ先｜オペレーター直通

東京瓦斯のお客さまセンターの総合受付は0570-002211で、音声ガイダンスに従って用件を選択すると担当オペレーターにつながる。IP電話や海外からは03-3344-9100にかける必要がある。セレクトラの窓口でも、東京瓦斯の電気または電気ガスセットの申し込みを受け付けており、窓口の営業時間は毎日9時から19時となっている。

用件別の問い合わせ先として、総合受付のほか「ガス漏れ専用」「電気・料金・切替」などの窓口が地域別に用意されている。受付時間は総合受付と同様の通常時間帯だが、緊急時は24時間受付の窓口がある。

ガス漏れ・ガスのにおいは0570-002299（IP電話は03-6735-8899）で24時間受付。停電・電柱電線などの電気設備については東京電力パワーグリッドの窓口0120-995-007が用意され、緊急時は24時間対応となる。

東京ガスネットワークのお客さま窓口は0570-023388（IP電話は03-6627-6257）で、ガスが出ない・ガスメーター・ガス設備に関する窓口として月〜土9:00〜19:00、日祝9:00〜17:00で受付。

用件別の手続きとして、解約・引越し・支払い方法変更・新規契約・供給地点特定番号の問い合わせなどの窓口を案内。引越し時のガス開栓には立ち会いが必要で、最短日程は手続き次第で当日午後または翌日午前になると案内されている。

東京ガスのオンライン申し込みは24時間受付の公式サイトも案内され、らくらく窓口の案内と併せて活用を促している。