プレティアジャパンは生成AIを用いた美容液に関する回答状況を調査し、対象ブランドの中でキュレルが言及率と公式サイト引用率で首位となったことを公表した。調査は10月21日に実施され、10ブランドを対象に5つの生成AIで80問を11回ずつ計4400件を質問して分析した。
調査は10月21日に実施され、SHISEIDO、キュレル、IPSA、メラノCC、ORBIS、FANCL、ETVOS、POLA、DECORTÉ、KANEBOの10ブランドを対象とした。生成AIとしてChatGPT、Gemini、Copilot、Google AI Mode、Google AI Overviewの5つを用い、各ブランドにつき80問を11回、計4400回の質問を行い、有効回答は4313件を分析した。
分析の結果、キュレルが言及率と公式サイト引用率の双方で首位となったことが報じられた。発表は週刊粧業の報道として伝えられ、ブランドごとの回答傾向や公式サイトの引用頻度が注目された。
調査の対象となったブランド群にはシャネルではなく資生堂系を含む複数ブランドが名を連ね、生成AIに対する美容液関連情報の回答状況の傾向を比較している。
今回の調査は消費者が生成AIを通じて美容液情報を得る際の回答の精度や出典の信頼性を検証する目的で行われたとされる。