松屋フーズホールディングスは公式アプリの復旧を11月6日に完了と発表。復旧には更新作業が必要で、今後は再発防止に努めるとしている。
10月28日に公式アプリの不正アクセスを検知してサービスを停止していた松屋公式アプリの復旧が、11月6日に完了した。今後は安定稼働と再発防止に努めるとしており、利用にはアプリの更新が必要となる。
停止期間中には公式サイトや松弁ネットも影響を受け、約238万件の個人情報が漏えいしたと公表している。原因や侵入経路の詳細は調査中である。
11月中は松弁ネットでの弁当予約時に付与される松屋ポイントを2倍、モバイルオーダーでは3倍にするキャンペーンを実施している。補償措置として、11月・12月は購買金額に応じたランクの調整も告知されていた。