警察庁の観測によると、2026年上半期の不審アクセスは1日あたり1万3687件で前年同期比が51％増加。ランサムウェア被害も半期で過去最多の123件となり、百貨店を中心とした顧客情報の流出リスクが高まっている。
警察庁の観測用センサーで検知した不審なアクセスは、2026年1月から6月にかけて1日あたり1万3687件で前年同期比51％増となり、サイバー攻撃による被害の危機感が高まっている。ランサムウェアの被害報告件数は123件と、半期として過去最多を更新している。
小売業界、とりわけ百貨店は富裕層を中心とする顧客基盤を抱え、顧客情報の流出は信頼の失墜につながる重大な財産とされる。攻撃の多くは弱点のあるシステムを探して侵入する手口であり、一度入り込まれると対策が難しく、被害の拡大を招く可能性がある。
J.フロント リテイリングは大丸松坂屋百貨店やパルコを運営しており、グループID客数は約448万人（2025年8月末時点）と規模が大きい。IT・デジタル責任者を外部から招聘し、JFR-CSIRTを活用して防御強化とグループ横断の対策強化を進める方針を示している。
小野圭一社長は、防御の強化だけでなく、有事の際の対応と被害の極小化を進めることを強調しており、AIの高度化に対応する観点から、突破され得る前提での設計見直しを進める考えを示している。