世界規模でマイクロソフト365の大規模障害が発生し、Outlookを含むメールや業務サービスの利用に影響が広がっている。日本時間にも障害報告が急増し、復旧作業が進められている。
米マイクロソフトの業務ソフト「マイクロソフト365」で世界各地の不具合が発生し、電子メールソフトの接続不能とビジネスへの支障が生じている。マイクロソフトはX(旧ツイッター)で障害の発生を公表し、Outlookをはじめとする多くのサービスが影響を受ける可能性があると説明した。
日本時間13日午前4時ごろからメールやマイクロソフト365の障害報告が急増し、Outlookの不具合報告が数百件以上に達した地域もある。日本の利用者からはメールやAI機能「コパイロット」の動作障害の声も上がっている。
不具合は複数サーバーが予期せず利用不能となったことが原因とされ、残りのインフラに負担がかかった状態を回復させる作業が進行中。現在も完全復旧の時期は示されていない。過去にはAzureとMicrosoft365の世界的障害や、別の年にWindows関連の大規模障害が発生した事例もある。