デジタルアーツはクラウド運用環境への不正アクセスを公表し、同社が提供する6サービスの全顧客に対してパスワード変更を要請した。痕跡は2025年7月頃のものを含み、現時点で外部持ち出しは確認されていないという。
デジタルアーツは2026年10月21日、AIを活用した総点検でクラウド運用環境と社内環境に不正アクセスの痕跡を発見したと公表した。対象はi-FILTER@Cloud、m-FILTER@Cloud Modern Edition、m-FILTER MailAdviser Microsoft 365 対応版、FINAL CODE@Cloud、z-FILTER、Deskの6サービスである。これらの顧客環境に導入するソフトウェア版は対象外となっている。個別対応が必要な顧客には別途連絡する方針だという。
第三者は不正に取得した運用用認証情報を使い、サービスの運用環境に侵入していたことが判明。認証情報の無効化・交換、不審なプログラムの停止、サーバー認証鍵の交換が実施された。点検は10月9日に実施され、従来の点検では見つからなかった痕跡がAI点検で見つかった。痕跡には2025年7月頃のものも含まれる。