「保管するBox」から「活用するBox」へ――日立ソリューションズが提案する、AI時代の情報基盤の整え方

日立ソリューションズはBoxの導入・活用を通じて、社内の情報が散在せず、最新状態に保たれることがAI活用の前提になると指摘している。現場のボトルネックは情報の所在と新しさにあり、AIと社内システムを横断して参照可能な状態を作ることが重要だとしている。

権限設計の不備や情報の過剰共有は、AIが参照する情報の質を落とす原因になる。異動や退職後も権限を適切に見直す運用が必要だが、全社へ浸透させるには負荷が大きいとの見方が示されている。

現場を動かす鍵として、AI活用を旗振りするパワーユーザーの存在が重要だとされる。彼らが実務での課題をAIエージェント化する発想を持ち、現場に浸透させることでAI活用が進むとされる。

情報の散らばりを抑えるため、SaaSの役割分担を明確化する提案がある。Teamsはコミュニケーション、Office/SharePointは文書作成・共同編集、Boxは長期保存とガバナンスの役割を担わせる案だ。