「システムを作ることは、もうITの仕事ではない」マクニカCIOが語る、AI時代にIT部門が担う役割

半導体やセキュリティを核に事業を展開してきたマクニカは、Vision2030で「サービス・ソリューションカンパニー」へ転換を掲げている。IT部門を統括する安藤啓吾氏は、30年以上のIT経験を背景に、DXを組織変革の核として推進してきた経緯を振り返りつつ、「システムを作ること自体がITの仕事ではなくなる」との見方を示す。

安藤氏は、社員一人ひとりの腹落ちと納得感を重視し、DXを全社に広げるための段階的な取り組みを説明した。翻訳ツールやスケジュール調整ツールの導入から始め、部門横断のDX推進プロジェクトを経て「Digital Execution Factory」を整備。誰もが迅速にDXを進められる仕組み作りを目指す。

DX人材として「DXコア人財」を育成する方針も語られた。実開発の経験や市民開発を通じ、現場が自ら業務改善を進められるようにし、部署へ戻った際には周囲を巻き込む役割を期待する。IT部門は上流工程へ移行し、業務知識やドメイン知識を持つ人材の活用が重要だと強調した。

社内のDX知見を顧客価値につなぐ循環も描かれた。IT本部はカスタマーゼロとして内部の取り組みを事業部門へ伝え、お客様向けの価値創出と、外部の取り組みから得られたノウハウを再び社内へ戻す流れを作るべきだと述べる。