日本ＰＣサービスとSwitchBotの提携により、AIパートナーロボット「KATAフレンズ」の初期設定を自宅で支援する訪問サポートが開始される。開始は2026年9月1日を予定しており、専門スタッフが設置から基本操作までを一括対応する。
日本ＰＣサービス株式会社とSwitchBot株式会社は提携し、AIパートナーロボット「KATAフレンズ」の初期設定を現地でサポートする「KATAフレンズ訪問設定サポート」を2026年9月1日（火）から提供開始すると発表した。サービスは、開梱・設置から専用アプリのインストール、Wi-Fi接続、アカウント設定、基本操作やふれあい方の案内までを専門スタッフが実施する。対象は全国の個人・法人の家庭で、家族のプレゼントとしての導入時にも利用を想定している。
料金は訪問料金と作業料金を含み、価格は19,800円（税込）となる。最短即日で自宅を訪問するケースもあるが、地域や受付状況によって前後する場合がある点に留意されている。以上の流れで、KATAフレンズの環境適応を迅速に支援する体制を整える。