標準化移行を経て自治体のAXとBPOの組み合わせによる業務改革モデルを解説するオンラインセミナーが、2026年10月22日に開催される。AI活用と外部委託を活用し、職員のコア業務振り分けを目指す内容だ。
基幹業務システムの標準化移行が一段落した自治体を対象に、このセミナーは標準化の成果を活かしたフロントヤード改革とバックヤード改革の進め方を提示する。単なるDXではなくAI活用（AX）とBPOを連動させた業務改革モデルを紹介する。
講演では、現状のAXの動向や自治体が取り組むべき改革課題、AXとBPO活用による職員の負担軽減と住民満足度向上の鍵を解説する。具体例としてAX化を進める税務BPOなどの取り組みが挙げられる。
プログラムでは、開会挨拶のほか、標準化移行後の現状とポスト移行期の壁、フロントヤード改革の現在地、AX＋BPOサービスの紹介（trans-Xsynk、Vottia、AIトレーナー、源内OSSを用いた自治体向けAIエージェント）などが予定されている。
共催はトランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社。オンライン形式で実施され、事前登録制・無料のイベントとして案内されている。