NTTとSOMPOホールディングスは介護分野におけるフィジカルAIの社会実装を推進するパートナーシップ協定を11月12日に締結した。介護現場の課題整理と優先ユースケースを踏まえ、実証から運用・事業化までの進め方を検討する。
介護業界の人手不足という社会課題の解決に向け、NTTとSOMPOホールディングスが介護分野のフィジカルAIの社会実装を推進するパートナーシップ協定を結んだ。
協業では介護現場の課題と優先的活用事例を整理し、人とフィジカルAIの協働を前提とした業務・サービスの在り方、実証方法、運用体制、事業化に向けた連携のあり方を検討する。SOMPOは生活者理解と現場運用知見を、NTTは通信網・セキュリティ・プラットフォーム構築の知見を活用する。
初期ユースケースは直接的な身体介助ではなく、清掃・洗濯・配膳・下膳・物品運搬といった間接業務を想定している。