かんぽ生命保険の一部サービスで緊急メンテナンスを実施中と案内されている。対象はかんぽアプリのよくあるご質問とフォームでの問い合わせ機能で、10月22日12時時点の情報。
緊急メンテナンスの実施に伴い、かんぽアプリの一部機能の提供が停止されている。公式のお知らせによれば、現在の対応は一時的なものとされ、利用者には不便をお詫びしている。
停止対象の機能は、よくあるご質問とフォームでの問い合わせ機能であり、これらの機能を通じたサポートが利用できなくなっている。利用者は他の窓口や案内を案内されている可能性がある。
同日付の告知には今後の復旧時期についての具体的な記載はなく、追加の案内を待つ必要があるとみられる。現在の案内は10月22日12時時点の情報に基づく。