宮崎県延岡市のリフォーム会社キャストは、新規営業を行わないまま年間330件の工事案件を OB顧客と紹介中心で獲得している。ショールーム活用と業務の効率化で残業なし・完全週休2日制を実現している。
宮崎県延岡市のキャスト（宮崎県延岡市）は、新規の営業は行わない方針にもかかわらず、年間で約330件の工事案件を受注している。
同社の全受注のうちOB顧客およびその紹介・口コミによる割合が90％に達する。
集客はタカラスタンダードのショールームを活用した地域密着戦略と業務効率化で行い、現在の体制では残業がなく完全週休2日制を実現している。
新名秀樹社長は、定常的な新規営業を行わない方針を強調しており、顧客基盤の強化を重視する方針を示している。