クラウドワークスがAIと採用のプロが伴走する新サービス「AI-RPO」を開始。AIが定型業務を担い、応募率向上と採用コスト削減の実績が報じられている。
株式会社クラウドワークスは、AIと採用のプロが企業の採用業務を一括支援する新サービス「AI-RPO」を提供開始した。これにより、採用担当者の人員を増やすことなく採用業務の効率化を図るというねらいが示されている。
AI-RPOでは求人票作成やスカウト文の作成、日程調整といった定型業務をAIが担当し、採用戦略の設計や候補者への魅力付けは経験豊富な採用のプロが行う。これにより、業務負荷を抑えつつ戦略的な採用活動を可能にする。
先行支援を受けた2社で応募率が約3.1倍、採用コストが34%減少したと報告されている。AIと人的サポートを組み合わせる新しい採用支援の実績として示唆されている。
AI-RPOの具体的なサービスには採用計画・戦略の策定、募集・母集団形成、選考、クロージング・定着などが含まれ、規模や業種を問わず個別メニューの利用も可能である。AIは求人票作成・スカウト文生成・日程調整を24時間365日行い、面接調整の事務作業を削減する