Salesforceが自社CRMをClaudeへ統合する新プラグイン「Claudeforce」を発表。Claude内で商談準備が完了する仕組みを公開し、同日発表の決算でAnthropic持分の評価益が利益を押し上げた。
Salesforceは8月26日、Anthropicとの拡大提携「Claudeforce」を発表し、自社CRMをClaudeの中に直接操作できるプラグインを提供すると伝えた。Salesforceは同日、決算発表で戦略投資の評価益が大きく利益を押し上げたことを示し、Anthropicの持分価値が収益構造に影響していることを示唆した。
提供される「Salesforce in Claude」は37の営業スキルがあらかじめ組み込まれ、Claudeの画面からCRMデータを照会・更新・処理できる。逆に「Claude in Salesforce」ではClaudeがAgentforceの推論エンジンの一部として機能し、SalesforceとClaudeの二重入り口で同等の機能を提供する構えとなっている。
パイロットは2026年8月時点で開始済みで、オープンベータは9月、追加スキルの提供は2026年後半から順次開始予定。37は初期値であり、スキルの中身はSalesforce側が定義・拡張可能とされている。