大規模障害が全面復旧 顧客に混乱「深く謝罪」 米マイクロソフト（時事通信）

世界各国の公的機関や企業に影響を及ぼしたマイクロソフト365の大規模障害について、提供元の米マイクロソフトは13日夜（日本時間14日午後）に全面復旧を公表した。MSは障害により顧客に混乱を生じさせたことを謝罪した。

障害は過去に設備増強を行った際に発生した問題が、直近期のネットワーク変更で表面化したことが原因とされ、サイバー攻撃やAIの暴走によるものではないと説明された。

障害は12日に発生し、13日には一部サービス・地域で不具合が続いていた。MSは調査完了後に報告書を公表するとしている。

影響を受けたサービスにはメールソフトOutlookや業務用チャットのTeamsが含まれ、メールの送受信不能などの不具合が発生。影響範囲は70カ国以上・地域に及んだ。