秋葉原・神田エリアに日本初の直営アフターサービス拠点「HUAWEI公式サービスセンター」が本日オープン。オープニングセレモニーの様子と、同拠点での新製品展示・体験サービスの案内が伝えられている。
華為技術日本は、秋葉原・神田エリア近接の小川町・淡路町エリアに、日本国内初の直営総合アフターサービス拠点「HUAWEI公式サービスセンター」を2026年10月23日(金)に開設した。拠点では修理受付やソフトウェアサポート、製品の使い方相談などのサービスを提供する。
オープン初日にはオープニングセレモニーが行われ、スタッフの対応や来訪者の利便性を重視する方針が強調された。新製品として「HUAWEI WATCH GT 7 Pro/7/6」等のスマートウォッチや「HUAWEI FreeBuds Neo」「HUAWEI FreeClip 2 S」等のイヤホン製品も展示・体験可能で、実機を手に取って操作性やデザインを確認できる。店舗は販売を行わず、体験・相談を中心とする。
同センターの目的は「安心して買える、快適に使える、困ったときに頼れる」の3点の価値提供で、購入前後のサポート体制を充実させることにある。スマートウォッチのペアリング方法や健康管理機能の活用方法など、対面での丁寧な案内が強調され、電話・チャットに加え来店型サポートを拡充する。
期間限定キャンペーンとして、10月23日から10月31日までの期間中、先着100名にアフターサービスの作業料金が無料となる特典や無料クリーニング、ノベルティが用意される。さらに下取りキャンペーンとして「HUAWEI WATCH GT 7」シリーズを市場想定価格の30%オフで購入できる割引クーポンが提供され、対象期間は2026年10月21日から2027年1月31日まで。
HUAWEI公式サービスセンター概要として、名称・開設日・所在地・営業時間(10:00–19:00、木曜定休)・アクセス情報が案内され、LINE・電話・メールでの問い合わせ窓口も案内されている。ち合わせ窓口のほか、イベントやセレモニーの模様を伝える画像も掲載され、公式サイトでの詳細案内が案内されている。