松屋フーズホールディングスは公式アプリの管理システムへの不正アクセスを発表し、利用者情報の漏えいが確認された。該当サービスは現在停止中で、復旧作業と対象者への個別連絡を進めるとしている。
10月28日に公式アプリの管理システムへ第三者の不正アクセスが発生し、10月30日に漏えいが判明した。公式アプリおよび関連サービスは停止している。原因や経緯は調査中。
漏えい情報は2種類あり、公式アプリ登録利用者の情報は約2000件（最大3000件の可能性）。内容は会員ID、都道府県、氏名、電話番号、生年月日、メールアドレス、暗号化されたパスワード、松屋ポイント。別サービスの利用者情報は237万7127件で、会員ID、届け先住所、氏名、電話番号、松屋ポイントが含まれる。クレジットカード情報は保持していない。
同社はシステムの復旧に向けて作業を進め、対象者へ個別連絡を行う方針。不審なメール・SMS・電話には注意喚起をしている。原因・経緯の詳細は調査中で、今後の続報が待たれる。
裏付け媒体の報道によると、公式アプリを含む複数サービスの一部データが漏えいしたことが確認されている。