宿泊・ホテル業界向け｜AI内製によるSaaS費削減の最前線と最新の動向レポート【2026年10月版】

宿泊・ホテル業界向けの「AI内製によるSaaS費削減の最前線と最新の動向レポート」2026年10月版が公開された。レポートは、SaaS費用の膨張要因とAI内製化の現状を、宿泊業界の経営者・管理部門向けにわかりやすく整理している。レポートは無料でダウンロード可能で、全23ページの構成となっている。

観光庁の令和8年版観光白書によると、宿泊施設の72.2%が人手不足と回答しており、繁忙期には従業員の負担増加が顕著だとされる。こうした状況で業務ツールの役割は重要度を増し、SaaSとして契約するケースが多いと説明されている。

総務省の令和7年通信利用動向調査では従業員100人以上の企業の83.5%がクラウドサービスを利用するとのデータを挙げ、IPAのDX動向2026では生成AIを導入している企業が2024年度の22.6%から2025年度は44.0%へ拡大していることが示される。これにより、内製の選択肢が変化しつつあると指摘される。

レポートは、AIを活用して内製の業務ツールを1ヶ月で実現するケースを解説し、宿泊業で内製化が候補となりやすい業務の考え方や、費用の全体像を比較検討するための視点を提供している。ダウンロードリンクを通じて、報告書全体を入手できる。