帝人公式Xが「複数社員によるチーム運用」へ、10月末で一人運用に区切り

帝人の公式Xアカウントは、2016年8月の開設以来「DAKE JA NAI（だけじゃない。）帝人」をキャッチコピーに、身近な話題や自虐的な投稿で親近感を演出してきた。今回の発表は、10月末をもって運用体制を更新し、複数社員によるチーム運用へ変更するというもので、担当者の交代ではなく体制そのものの区切りとして伝えられた。

投稿には「フォロワーの皆様へ」から始まり、10月末で運用体制を更新し複数人で運用することと、現担当者が運用から離れることが明記された。反応としていいねは561件、リポスト46件、返信は124件、インプレッションは約1.2万件に達した。

帝人のこれまでの運用は「一人の人間が思いを込めてやっている」ことが強みとされ、9万超のフォロワーを獲得する背景になっていた。公式発表からは具体的な理由は読み取れず、属人化リスクなどが背景にあると推測されているが、今後の投稿で新体制の運用方針が見えてくると見られている。

企業アカウントの運用を一人から複数人へ移行する動きは、ブランドの継続性を高める狙いがあるとされる。一連の事象を受け、今後の投稿で引き継ぎ方金やトーンの統一などの設計が注目されそうだ。